|
|
基于对话式AI系统提供的自然语言处理能力引擎和开放式的API接口，对接三大通信运营商通信平台，构建新一代智能呼叫平台，面向各类政企客户提供SaaS模式的智能外呼运营服务。
智能外呼平台解决方案：
1） 在疫情期间， 智能外呼平台为各级政府、医疗机构、公益组织提供智能外呼服务，通过机器辅助人工，完成流动人员排查、本地居民排查/回访、特定人群通知三个场景外呼服务。 如调研近期人员流动情况、摸排人员往来，发布疫情通知，加强重点人员健康监测和跟踪保障。
2）疫情外呼机器人，效果已接近人工水平，支持大规模并发，且后台可自动汇总外呼数据、形成外呼结果报告，高效辅助防疫工作开展。
3） 在机器人完成初期筛选后，针对可疑居民可安排人员点对点跟进解决。
1）丰富的话术模板，更贴合场景
2）跳转式流程设计，配置更轻松
3）根据不同客户的不同沟通需求和场景，匹配多项通话细节设置
4） 轻松创建批量拨打任务，一键启动自动化执行
5）通过意图设置进行客户分级，实现优质线索筛选
6）多维数据报表化呈现，为团队管理、企业决策提供支撑
